よくあるご質問

Q1.送料はいくらかかりますか?

送料は地域により設定させていただいております。
詳しくはお買い物ガイドをご覧ください。

Q2.返品はできますか?

商品の特性上、商品発送後のご注文キャンセルや、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
誤送品や不良品など下記2点に該当する商品に関しては、早急に新しい商品を送付いたしますので、ご連絡下さい。

注文と異なる商品が届いた場合
商品に破損、損傷がある場合

Q3.商品の発送はいつになりますか?

〈収穫前の商品〉収穫開始次第、順次発送いたします。
商品ページにおおよその発送時期を記入していますので、ご確認ください。
〈収穫中の商品〉通常 ご注文から2~3営業日以内に発送いたします。

Q4.支払い方法は何がありますか?

クレジットカード払い、代金引換払い、銀行振込に対応しています。

Q5.お届け時間の指定はできますか?

[午前中] [14時~16時] [16時~18時] [18時~20時] [19時~21時] [20時~21時] の中からご指定いただけます。

Q6.商品の中に金額の分かる明細書などは入っていませんか?

商品に金額の分かる明細書等は同封しておりません。